개인정보 보호정책
문케어는 고객이 제공하는 모든 정보가 무단 접근으로부터 안전하고 보호될 수 있도록 적절한 조치를 취하여 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보호정책은 서비스 개발 및 베트남 법률 시스템의 변화에 맞춰 수시로 변경되거나 보완될 수 있습니다.
1. 정보수집 목적
- 고객이 요청하는 서비스 및 정보 제공
- 고객이 즐기는 프로모션이나 혜택을 알려주세요.
2. 문케어는 언제 개인정보를 수집하나요?
문케어는 다음과 같은 경우에 고객의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 고객이 문케어 서비스를 이용하기 위해 등록한 경우
- 고객은 전화 통화, 대면 회의, 이메일 또는 커뮤니케이션 응용 플랫폼을 통해 문케어와 상호작용합니다.
- 고객이 문케어에 피드백을 제공하거나 불만사항을 제출하는 경우
3. 정보 수집 범위
문케어가 기록할 수 있는 고객 개인 데이터는 다음과 같습니다.
- 성명
- 전화번호
- 이메일 주소
- 집 주소
4. 보안
문케어는 고객정보에 대한 무단 접근 및 훼손을 방지하기 위해 적절한 기술적, 보안적 대책을 마련하고 있습니다. 고객 개인정보는 문케어가 안전한 서버에 수집하여 중앙에 저장, 백업 및 암호화됩니다. 정보 관리자 및 관련 직원은 접근 권한이 제한되어 있으므로 보안 기준을 엄격히 준수해야 합니다.
5. 정보 공유
문케어는 다음을 제외하고 고객 정보를 제3자에게 판매하거나 교환하지 않을 것을 약속합니다.
- 관계법률당국의 요청이 있는 경우로서 법적 요구사항을 준수하기 위해 필요하고 적절한 경우
- 문케어와 건강관리 서비스 제공 계약을 체결한 파트너 (계약 조건에 따라 일부 또는 전체 정보가 있을 수 있음)
6. 고객 혜택
- 고객은 이메일 mooncaresuckhoe@gmail.com 또는 핫라인 0789260883을 통해 Mooncare에 무료로 개인 데이터의 오류 수정을 요청할 권리가 있습니다.
- 고객은 언제든지 문케어에 자신이 제공한 개인정보의 이용정지를 요청할 권리가 있습니다.